Ana Iglesias: Acogedora y los propietarios son encantadores

John Parker: This place is now closed! We've been all the way from Lisbon to there and no-one was there, not even answering the phone!!! Don't waste your time and money like us, pickup another place!

Encontrei a jóia perfeita para elogiar um vestido com a ajuda do dono da loja, Chelsea. Ela foi gentil, amigável e cumprimentou-me imediatamente. Eu nunca tive uma experiência negativa enquanto fazia compras em Silverwood. Na verdade, achei todos os empregados extremamente prestativos e acolhedores. Se você está procurando um acessório para usar ou uma peça especial para sua casa, Silverwood é a loja perfeita na cidade para algo único. Vale definitivamente a pena visitar quando estiver a fazer compras no centro da cidade.

Utilizamos o aparelho Broadview há 10 anos e estamos extremamente satisfeitos com os seus produtos e serviços. Os vendedores são simpáticos e conhecedores e muito mais úteis do que as suas típicas lojas de caixas. As poucas vezes que precisámos de uma chamada de assistência técnica, eles foram rápidos e resolveram o problema de imediato. Eu recomendo vivamente que façam compras lá!

Eu não costumo fazer isso, mas a interação que eu testemunhei entre Jeff e o cliente hoje justificava deixar uma revisão. Ele é extremamente hostil, pouco profissional e não deveria ser o gerente de uma fazenda de formigas, quanto mais de uma filial de uma grande franquia. Ele não só conversou com o cliente, mas também falou sobre ele e começou a levantar a voz para ele... O cliente nunca gritou ou amaldiçoou e nunca levantou a voz. A certa altura ele afirmou que eu não posso acreditar que é assim que se trata os clientes. A sério? Ao que Jeff respondeu bem, é assim que é... Lida com isso. O cliente começou a dizer outra coisa e Jeff ladrou para ele e foi embora enquanto o cliente tentava perguntar quando ele ouviria da loja a respeito de seu pedido. Jeff continuou a se afastar completamente ignorando-o. Eu pessoalmente pedi ajuda a ele e fui ignorado ou ele simplesmente riu na minha cara e se afastou. Ele realmente está dando um nome ruim ao único depósito doméstico na área. Comecei agora a ir ao Wal-Mart e ao Ace sempre que pude por causa dele. Espero que alguém na corporação comece a se dar conta e perceber que hesita em ferir a marca e, em última análise, as vendas para aquela filial.