Nunca escrevi uma crítica antes, mas sinto-me obrigado a fazer isso. Em setembro, liguei para ver o nosso refrigerador, pois não estava resfriando direito. O técnico saiu depois de alguns minutos e declarou que identificou o problema, mas que voltaria ao escritório para fazer o preço do conserto e voltar a entrar em contato em um ou dois dias. Não ouvi nada depois de alguns dias e estive a conversar. Ainda nada. Nas semanas seguintes liguei para o escritório, deixei e-mails e até mandei uma mensagem de texto para o técnico. Ainda nada. Aqui eu me sento 3 meses depois e não ouvi nada. Na verdade eu paguei 96 dólares para alguém entrar na casa por menos de 5 minutos e me dizer que eles iriam enviar detalhes de uma estimativa de conserto...... e isso nunca chegou. Esta experiência tem sido a epítome de um mau atendimento ao cliente e negócios.

Ser mãe solteira é ocupado e eu muitas vezes perco as pequenas coisas da vida. Cheguei ao meu limite quando abraçar os meus filhos no sofá, com conforto, foi difícil! Eu sabia que o Premier oferecia 120 dias, o mesmo que dinheiro, o que é fácil para o meu orçamento apertado. A paixão dos Chads em ajudar famílias como a minha, levada adiante através da sua equipa, tornou a minha vida verdadeiramente mais agradável. Eu agradeço a todos!!