Fatima martins de campos: Eu gosto imenso deste mini Market

Luís Moura: Pedia aos responsáveis deste anúncio que alterassem o número de telefone, uma vez que não corresponde ao contacto do alojamento e se trata de um número particular sem relação com esta atividade.

O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta de tecnologia automotiva em outubro para o início de janeiro, pois foi a primeira vez que eles abriram, o que não é problema algum. Recebi uma chamada dois dias antes da minha consulta para me dizer que a minha consulta tinha de ser remarcada sem me dar uma razão. Fui à Internet para remarcar a minha consulta e foi-me mostrado que a primeira vez que eles tinham disponível era em Março. Eu fiquei em espera por quase uma hora no total e até pedi para alguém pegar a linha e desligar imediatamente o telefone. Depois fui à internet para tentar falar com um agente online e recebi uma mensagem a dizer-me que os seus serviços online estavam offline. Foi a pior experiência que já tive.

Depois de esperar na fila durante cerca de uma hora pela nossa ordem de recolha, ficámos no balcão e fomos ignorados durante 10 minutos, mas um total de seis pessoas na frente, acabámos por sair de mãos vazias. Marcamos nossa data de retirada para hoje (sábado) apenas para o funcionário apático dizer que provavelmente só poderemos recebê-la na terça-feira. Depois fomos enviados para o nosso caminho. De que adianta escolher uma pick up se não podemos receber o nosso produto quando prometido? Também os funcionários foram extremamente rudes e descuidados.