Horrível serviço ao cliente. Depois de esperar dois dias por uma consulta para trabalhar no meu frigorífico. O técnico passa 5 minutos em minha casa e diz que vai precisar encomendar peças e que serão mais 5-7 dias úteis. Como vamos viver numa casa de 8 pessoas sem frigorífico? Eles nem sequer olharam realmente para o problema. Este é o problema quando lidamos com empresas que prestam serviços de garantia em casa. Chamei uma empresa diferente ( Greenleaf Appliance Solutions)para pagar do bolso e obter serviço e reparação no mesmo dia. Acho que quando eles ganham tanto dinheiro com a empresa de garantia doméstica, não importa se o cliente está satisfeito com o seu serviço. Como um Corretor de Imóveis, quem tem uma identificação comercial baseada em referências, você pode acreditar melhor que esta empresa nunca receberá uma referência de mim.

Eu tinha encomendado uma porta traseira de outra empresa na semana passada e pago 200 dólares. Fizeram-me pagar adiantado antes mesmo de a ver. Quando fui buscá-la, tinha ferrugem por todo o lado e estava em péssimas condições. Eu decidi ligar para a Vicky em peças de automóveis de grau A e ela foi incrível o suficiente para me enviar fotos da porta da bagageira com antecedência. Estava em MUITO melhor estado e muito menos do que os 200 dólares da outra empresa. Além disso, o atendimento ao cliente foi incrível quando eu cheguei para buscá-la. Eu SEMPRE usarei esta empresa quando encomendar peças no futuro! Mãos para baixo!