Levei o meu carro para resolver um problema de potência reduzida do motor. Foi dito inúmeras vezes que isso seria feito hoje ou amanhã. 14(!) semanas depois ainda não estava pronto. Aparentemente ele só trabalhou nele no seu tempo livre e mentiu sobre o quão perto estava de ser feito cada vez que eu ligava (porque nunca ninguém me ligava com uma atualização e ninguém retornava uma ligação se não estivesse disponível). É uma loucura pensar que alguém pode passar 3 meses e meio sem o carro. Também é loucura trabalhar em algo no seu tempo livre quando alguém faz uma marcação para o seu serviço. Se você não conseguir resolver o problema, tudo bem, mas avise o cliente para que ele possa levá-lo para outro lugar. Eu finalmente desisti de ser paciente e levei o carro de volta. O problema está longe de estar resolvido. Experiência horrível.

Comprámos um edredão de 479 dólares com uma garantia de 15 anos. Ele é feito exclusivamente pela BBB. Depois de menos de 2 anos, a descida começa a mudar e a tornar-se irregular. Tentei TROCAR não voltar. Negado porque eu não tenho recibo. Eu tenho extratos de cartão de crédito mostrando que gastei mais de $900 na BBB nos últimos dois anos. O pacote não diz especificamente que eu tenho que guardar o recibo. O mais frustrante é que o gerente distrital nem sequer me liga de volta para discutir o assunto. Fico frustrado por não ter o recibo, mas sugiro que outros não façam grandes compras a este retalhista com base nesta experiência.