Pedimos online, mas o atendimento ao cliente foi excepcional. Eu definitivamente não esperava ver o nosso envio na nossa loja menos de 24 horas depois de termos feito a encomenda. Eles empacotaram a nossa encomenda e fretaram-na imediatamente. É raro encontrar esse nível de serviço. O metal que encomendamos é para um grande portão personalizado e é lindo. Obrigado.

Eu NUNCA voltarei a comprar-lhes. Tenho tido um péssimo atendimento ao cliente. Eles não carregam peças para nenhum de seus aparelhos, então você tem que encomendar qualquer coisa que precise de reparação. O meu secador tem cerca de 2 anos e esta é a segunda vez que estou a substituir o botão do temporizador. A máquina de secar não funcionará sem ela. A minha primeira substituição foi em Julho de 2017 e veio com uma garantia vitalícia. Fiquei entusiasmado, até que hoje, 4 meses depois, passei 22 minutos ao telefone a encomendar a mesma peça. Pelo mesmo preço. Não sinto que o Champaign Appliance se tenha mantido fiel ao seu produto, e não sinto que eles estejam dispostos a seguir em frente com problemas.