Lloyd Doughty é um indivíduo muito sincero, com uma personalidade agradável e sempre com um sorriso na cara. Lloyd tem excelentes conhecimentos sobre a Acura Automobiles. Para resumir esta crítica sobre o Lloyd, apenas uma palavra. Ele é óptimo. Comprámos dois 2 Acura da Lloyd.

Esta semana tive o seu reparador em minha casa para ver uma parede dupla que estava sobre o aquecimento. Ele entrou na cozinha e disse "isto não vai poder ser reparado, pois não podemos mais conseguir as peças". Ele ligou e desligou os fornos. Eu recebi uma conta de serviços de diagnóstico. Liguei e falei com o Gary (dono) e tentei explicar a minha preocupação. Ele continuou a interromper-me e finalmente disse: "não respeite a conta". Eu tentei dizer-lhe novamente a minha preocupação e ele disse-me "não me diga como devo gerir o meu negócio" e desligou. Eu liguei de volta e ele não quis ouvir nada do que eu tinha para dizer e desligou de novo. Muito rude! HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE. Já usei este negócio no passado, mas nunca mais o farei.