Andreia Costa: Em relação ao serviço de CTT os funcionários não estão dotados de informação de forma a mater os clientes satisfeitos. Fiquei bastante insatisfeita pela forma que fui tratada numa situação de reclamação do serviço CTT.

Mauricio de Sá: Bom atendimento, muitos livros a bom preço.

Este é um lugar tão fantástico para fazer compras! Eles não te forçam a usar máscaras pelas quais eu os admiro! Os empregados são muito prestáveis. Vi algumas críticas que dizem que os empregados não são úteis devem ser pessoas que não pedem ajuda e que te ajudam a saber do que estão a falar! Comprei lá 300 dólares de Sitka e o homem Sitka foi muito útil.

Cada Bed Bath & Beyond onde estive é a mesma coisa. Não se encontra nada. Não há Rima ou Razão para como eles colocam as coisas em sua loja e quando você pergunta a qualquer uma das pessoas que trabalham lá se você pode encontrar alguém que trabalha lá, eles não têm idéia de onde a mercadoria está. Acrescente a isso preços que são consistentemente altos e não é um bom lugar para comprar.

O meu filho teve uma experiência de compras desagradável quando fez compras neste local. Ele foi à loja para comprar um carregador Apple. Ele localizou o carregador de que precisava que não estava em uma caixa com chave e levou um para comprar. Ele disse que os funcionários estavam ao seu redor assim que ele entrou na loja. Os funcionários não lhe perguntaram se ele precisava de ajuda e mantiveram uma distância fechada para ver tudo o que ele estava fazendo. O meu filho continuou a ir ver a secção de filmes. Um empregado perguntou-lhe então se precisava de ser examinado, ele disse que não porque ainda estava à procura. O empregado disse-lhe que precisava de ser examinado imediatamente, porque ele pegou num produto de uma área fechada e estava a segurá-lo debaixo do braço como se o quisesse roubar. Como eu mencionei, o carregador de maçã não estava numa área trancada. O meu filho sentiu-se desconfortável, pagou e foi-se embora. Eu entendo o desejo de evitar roubos, mas os funcionários devem encontrar outras formas de fazer isso sem fazer com que os clientes se sintam desconfortáveis. Eles fizeram um adolescente se sentir desconfortável e o acusaram de roubar sem nenhuma prova. Ninguém deve sentir que está fazendo algo errado quando vai às compras.