Não costumo postar críticas em qualquer lugar e geralmente elas são positivas, mas o homem que trabalha aqui hoje foi além da rudeza. E olhando para as críticas passadas aqui, este lugar já tem um problema com suas atitudes e atendimento ao cliente. Nós pegamos 45 minutos para chegar lá, chegamos à entrada e vimos a placa dizendo que não há bolsas e elas devem ser verificadas na mesa, se você tiver uma. Subimos as escadas e fomos (nem sequer) cumprimentados por um homem que cruzou os braços e imediatamente se tornou rude/sarcastico. Dissemos olá e logo perguntamos se podíamos verificar a mala na frente. Ele disse que não havia mochilas. Perguntamos porque o cartaz dizia para verificar as mochilas e ele não parava de repetir nenhuma mochila e apontava para o cartaz sem explicar nada. Quando perguntamos, ele ficou mais sarcástico e rude e obviamente precisava ser ensinado a tratar um cliente. Não há razão para tratar alguém assim, e nós só tínhamos estado lá dentro menos de um minuto! ridículo e como eu disse, olhando para as outras críticas este lugar tem um problema sério e não deve ser apoiado até que eles tenham uma nova gerência. Só porque está na aurora não significa que você trata todos como criminosos e transeuntes.

A minha mulher e eu encomendámos uma encomenda W/D e mandámos entregar no dia 16/09/20. A entrega foi insatisfatória como Cliente de Depósito em Casa. A empresa de entregas é uma empresa de terceiros e não um Home Depot. Os entregadores diziam que não instalavam a máquina de lavar e secar quando pagávamos pela instalação. A nossa factura tem a instalação escrita. A factura não o faz. Quando pedimos para falar com o seu supervisor e o nome da sua empresa, eles disseram que não tinham esta informação. Decidimos que tiraremos fotos da placa do caminhão e da informação do caminhão, e então os entregadores nos viram tirando fotos que eles disseram que instalarão o W/D. 2ª edição e, mais importante, uma questão de segurança para todos. Um dos homens das entregas entrou em minha casa sem uma cobertura facial e minha mãe de 78 anos estava ao lado deste homem e tendo uma pequena conversa cara a cara... nós gritamos com este homem e puxamos minha mãe para longe... nós estávamos tirando nosso carro da entrada para que eles pudessem trazer o novo W/D quando isso aconteceu. Até agora, fizemos uma queixa e esperámos por uma resposta. Esta será a última vez que usaremos o HD para ordens de entrega.