António Castro: Olá boa noite, assim que poderem respondam para o meu email. Estou há vários dias para registar uma amiga na segurança direta, acontece que todos os dados que eu insiro, aparece a legenda de dados incorretos com o que vocês têm. Como contornar a situação?

Ângela Gomes: Antipáticos, falta de competência.

Acabámos de ter a pior experiência nesta loja. Encomendámos a nossa medida da porta da frente com o Home Depot. O empreiteiro veio, mediu a porta e não mencionou nada de especial. Quando voltámos ao Home Depot para obter as medições e começar a trabalhar no projecto da nova porta, o assistente da secção de portas não sabia nada sobre portas e não sabia como usar o software para, pelo menos, nos dar as medições. Ela pediu ajuda, mas ninguém da loja estava disponível. Tivemos que marcar uma consulta com outro assistente do departamento de portas. Quando voltámos hoje ele disse-nos que o empreiteiro não tinha medido a nossa porta, deixando um comentário na factura a dizer que não o podia fazer. Completa perda de tempo, esperemos que pudéssemos obter um reembolso. Por favor, Home Depot, coloque pessoas competentes onde elas são necessárias e escolha seus empreiteiros com mais cuidado.

Depois de ir a outros três lugares e sentir que estávamos sendo enganados, meu pai e eu decidimos ir ao Coin Exchange para tentar vender algumas peças de sua coleção. Todo o pessoal foi atencioso e extremamente acolhedor. Responderam a todas as perguntas do meu pai de forma completa e eficiente. Ficámos satisfeitos por saber que os rapazes da Coin Exchange nos ofereceram mais do que qualquer outro lugar para onde trouxemos o nosso negócio. Escusado será dizer que estávamos mais do que satisfeitos com nossa transação e nos sentimos muito confortáveis fazendo negócios com esses caras! Cinco estrelas por um serviço ao cliente incrível, preços incríveis e tudo em torno de uma experiência agradável. Com certeza voltaremos e recomendaremos a outros!