Meu noivo e eu fomos nos registrar na Macy's e tivemos uma experiência tão horrível, então fomos para Bed Bath & Beyond na Marina e eu estou feliz que sim! A Cynthia nos ajudou a registrar e até se ofereceu para passear conosco. Ela ajudou a explicar alguns benefícios e características dos produtos que estávamos a ver e até encontrou artigos que queríamos que não estivessem em stock. Ela foi além e acima. É raro encontrar um bom serviço e eu apreciei os seus esforços!

Perdeu outro cliente. Tentei devolver algumas plantas de muitas em um recibo original. Tony, que aparentemente é o chefe das devoluções, não o devolveu declarando que não morreu tão rapidamente. Ele então disse que teria que ser daqui a 9 meses. Eu confirmei que se algo morresse dentro de um ano o Home Depot o substituiria devido à sua política. Ele disse que isso estava correcto. Então aparentemente cabe ao Tony se a política de garantia deste ano é seguida ou não. Sou dono de uma empresa de paisagismo e compro muita mercadoria do centro de jardinagem, acho que isto vai ter que acabar. Home Depot você pode agradecer ao Tony por uma queda de milhares de dólares em vendas por ano, devido ao seu comportamento infantil e rudeza. Eu vou para Lowes e Menards porque eles realmente seguem a sua política que eu passo aos meus clientes. Muito infeliz.