A nossa experiência com o Park Ave Appliance foi, na sua maioria, positiva. Depois de conversarmos sobre a máquina de lavar roupa em questão no site da loja, o vendedor PAA Eli e eu continuamos a nossa conversa via telefone e concluímos a compra por muito menos do que a Best Buy ou Home Depot cobra. Eli disse que poderiam entregar e instalar a máquina de lavar no dia seguinte no nosso apartamento no Brooklyn, quando de facto, como prometido, dois funcionários da PAA chegaram, removeram a nossa antiga máquina de lavar e instalaram a nova. A única razão pela qual estou atribuindo quatro estrelas em vez de cinco é que os entregadores deixaram para trás todos os materiais de embalagem, incluindo enormes pedaços de isopor, para que nós nos separássemos e ensacássemos de acordo com os regulamentos do departamento de saneamento de NYC. Se não tivessem deixado essa confusão para trás de todo o processo teria sido um prazer.

A minha família sempre comprou electrodomésticos desde que me lembro deles, no local de maywood. Estávamos sempre com um orçamento apertado e conseguimos excelentes máquinas de lavar e secar frigoríficos. Recentemente comprei-lhes uma geladeira. Funcionou muito bem e eu tive um problema. Eu os chamei e eles não hesitaram em vir. A filha deles saiu para consertar a nossa geladeira. Acabou por ser nada mais do que uma tomada que precisava de ser ligada. Ela era fantástica. E eu também vim para casa para a encontrar para consertar a geladeira, e tinha um pneu furado. Ela me deu um número para eu ligar e até consertar o pneu na hora. Ela entrou como família e saiu em termos de abraços. Não tenho nenhuma relação com eles, mas o seu serviço de atendimento ao cliente é mais como um serviço familiar. Eles são todos maravilhosos.