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Embora a rapariga que me estava a ajudar fosse muito agradável. Eu queria comprar uma máquina de secar roupa e uma máquina de lavar louça. Fizemos toda a papelada dela cobrar-me pela entrega. E eu pensei que estávamos todos prontos. Depois os tipos das entregas vêm a nossa casa sem a máquina de lavar louça. Disseram que nunca foi pedido. Eu verifiquei o meu recibo. Ela nunca me cobrou por isso. Agora tenho de pagar uma segunda taxa de entrega. Também me disseram que os homens no camião teriam equipamento extra para ligar a máquina de lavar a loiça, o que eles não fizeram. Isto não é um bom serviço ao cliente e eu não vou voltar.

Comprámos um fogão de gama superior, um modelo de chão e o vendedor, David, disse que nos ligaria dentro de alguns dias para o ter pronto. Grilos! Nenhuma chamada e o meu marido ligou várias vezes para obter confirmação de que a tampa do fogão estava encaixotada e pronta para ir. Não há chamadas de retorno e nunca tivemos seguimento. Falta de comunicação e acabámos por ter de ir e pedir-lhes para o embalarem e nos darem. Eles podiam tê-lo embrulhado no primeiro dia que comprámos. Eu ia comprar-lhes o meu fogão, mas depois disto, nem pensar. Tivemos que fazer uma parada na nossa saída da cidade e tivemos que esperar que finalmente fosse empacotado e agora temos que dirigir com ele no nosso carro. Muito frustrante.