Leva o teu negócio para outro lado. Estas pessoas são mal treinadas. Eu comprei um sofá daqui há 7 meses. O sofá chegou mais tarde, então eles disseram que sim. Eles já estavam a tirar dinheiro da minha conta bancária antes mesmo de o sofá chegar! Aqui estou eu 7 meses depois. Eu paguei todos os pagamentos a tempo e na totalidade, mas dizem-me que devo MAIS dinheiro do que a quantia original arrendada. Tudo porque o gerente assistente que nos vendeu o sofá não mencionou que se não pagássemos o sofá em 101 dias seríamos responsáveis até por MAIS dinheiro. Devido à COVID apenas uma pessoa está a trabalhar na nossa casa e ficámos com a impressão de que tínhamos pago o nosso sofá apenas para nos dizerem que devemos mais $2.000 (depois de já termos pago perto de $1.300)!!!! No meio de uma pandemia eles estão roubando pessoas e quando você liga eles dizem que não há nada que possamos fazer sobre isso. Que tal treinar seus funcionários e gerentes para revelar TODAS as informações. Eu nunca mais vou comprar desta empresa e terei a certeza de contar a todas as pessoas que conheço e a todas as plataformas que posso sobre eles. Leve o seu negócio e o dinheiro ganho com esforço para outro lugar!!!!!!

Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.