Comprei um freezer na loja Brandmart Deerfield e quando vim buscá-lo, todos eles tinham desaparecido. Ao cancelar a compra, um funcionário chamado NEIL me deu seu freezer que ele comprou para si mesmo. Isto fez-me tão feliz. Passei de desapontado a eufórico. Era a isso que eu chamava de serviço ao cliente soberbo. A Brandsmart deve estar feliz por saber que tem funcionários tão carinhosos trabalhando para sua empresa. Eu recomendaria que as pessoas fossem a esta loja por causa da minha grande experiência que eu tive. Obrigado NEIL por fornecerem um serviço de atendimento ao cliente tão excelente para mim.

O pior serviço ao cliente! Comprou uma máquina de lavar e secar roupa de topo de gama, dia de entrega, a máquina nem sequer ligava! Venha descobrir que a placa-mãe foi atingida! Implorámos e implorámos para trocar o nosso conjunto com outra coisa. Não, eles não o fariam, estávamos presos com ele, disseram eles! Tivemos tantos problemas com a máquina de lavar desde então! Nada de rectificações.