Eu fui a este lugar pela primeira vez ontem, e me senti completamente indesejável. Cheguei a cerca de 40-45 minutos antes de fechar. Desligaram a música cerca de 20 minutos antes de fechar, e uma das mulheres seguiu-me durante a última meia hora em que lá estive. Foi horrível. Senti-me pressionada a sair, por isso dirigi-me para a frente. Algo me chamou a atenção no caminho, e parei para dar uma olhada. Era exactamente o que andava à procura há meses. Eu estava entusiasmada, e teria comprado, exceto pelo fato de que a pessoa do pessoal que estava me seguindo por perto veio até mim e disse que estavam "fechados". Não "fechados em poucos minutos", apenas "fechados". Eram 5:55 - alguns minutos a menos da hora de encerramento afixada. Eles perderam uma venda - e um cliente de retorno.

A minha mulher e eu estávamos à procura de uma nova máquina de lavar louça depois da nossa morrer. Encontrámos o modelo de que gostávamos muito em Lowes e foi-nos dito... eles estão esgotados até ao Bend. O mesmo com todas as outras grandes lojas de caixas. Depois ligámos ao Hutchins, talvez a 30 minutos da hora de fechar. O Jim foi simpático e educado para trabalhar: confirmou que eles tinham o modelo que procurávamos, eram competitivos no preço e emitiu-nos a factura naquela noite. Mesmo antes de pagar a factura, o Jim tinha dado tudo o que tinha para ser entregue para que pudéssemos ter o modelo instalado no dia seguinte. Falando em pronto atendimento: do primeiro telefonema à louça de limpeza em ~18 horas. Na próxima vez, bem, basta pular as caixas grandes e ir direto para Hutchins. Fico feliz por termos encontrado esta loja!