Sobrelotado, apesar do Covid. Felizmente, eles, pelo menos, repreendem as máscaras. Os funcionários são ainda mais difíceis de caçar em todos os corredores porque parecem estar sempre se reunindo à frente, e no atendimento ao cliente. No entanto, nenhum deles parece saber de nada ou onde está alguma coisa, e o atendimento ao cliente é UNBELIEVAVELMENTE lento. Mas, ao menos todos são amigáveis!

É triste ver que faz tão pouco negócio. Esta é uma grande loja. O pessoal foi muito útil. Entrei para substituir uma ferramenta. O pessoal mostrou-me onde posso encontrar a ferramenta de substituição. Depois disso, precisei de peças para um cortador de relva mais velho. O pessoal ajudou-me a encontrar todas as peças e todas elas eram as peças correctas que cabiam quando cheguei a casa. Muitas lojas apenas vendem peças e você faz 3 ou 4 viagens antes de ser a peça correta. Eles fizeram um ótimo trabalho.

O frigorífico da minha mãe saiu, inesperadamente como eles fazem, mas só tinha passado cerca de um ano desde que o compraram. Ela colocou toda a sua comida no alpendre, com o tempo frio e estava em pânico. Ela ficou chateada depois de ligar para a garantia e descobrir que levaria tempo e possivelmente dinheiro extra do bolso para consertá-la e ela não tinha alternativas para sua comida nesse tempo. Liguei para a loja e falei com a Jennifer no retorno e expliquei a situação, descrevi o modelo pelo qual estava ligando e perguntei se havia algo que pudesse ser feito. Não é um frigorífico chique, mas qualquer aparelho é uma grande compra e não tem nada no orçamento para substituir. Jennifer disse para trazê-lo de volta com a prova de compra e eles o trocariam no mesmo dia. Isto pode não ter sido nada de especial e pode ter sido uma política, mas ela foi tão gentil com isso e salvou minha mãe de TONS de estresse emocional e financeiro. Obrigado Jennifer! A única coisa negativa foi que eles tinham um frigorífico preto, discutiram isso uma vez na loja e trouxeram o que lhes foi dito foi um frigorífico preto para troca. Voltei até Oklahoma e descaixotei-o para descobrir que era branco. Eek. Mas mesmo assim ainda feliz.