Comprou um produto tal como está, que era radicalmente diferente do que estava em exposição e peças em falta. Entendendo que normalmente estes produtos são irrecuperáveis, liguei para o centro de serviço para ter certeza de que eu poderia devolvê-lo. Disseram-me que eu podia. Eu transportei o produto (um loveseat) para a loja, só para que o atendente da devolução me dissesse que não poderia devolvê-lo e que não havia nada que ele pudesse fazer. Extremamente desapontado.

Todos os funcionários foram prestáveis e muito educados. Os preços não foram tão descontados como eu pensava que seriam. Pesquisámos no Google os mesmos artigos que estávamos a ver em Lowes e no armazém da casa, os preços na loja eram apenas ligeiramente inferiores. Ficamos presos no trânsito na 45, então demorou uma hora para chegar lá em vez de cerca de 20 minutos (não foi culpa deles), o banheiro das senhoras precisava de atenção, 3 barracas sem papel higiênico em nenhuma delas. Eu não vou voltar atrás ou recomendar.