O suporte online ao cliente é horrível. Uma máquina de lavar e secar. Houve um problema com a máquina de lavar e nós ligamos dentro da nossa política de 30 dias e temos recebido o runaround até os nossos 30 dias expirarem. Eles continuam a dizer à minha mãe que iam telefonar-lhe e nunca fizeram nada de espantoso com a Sears quando estão a vender o produto, mas se o tempo para o produto ser arranjado não o podem ajudar.

Que experiência horrível no Home Depot 0281. Disseram-me que havia armários e que precisava de ir buscá-los antes de amanhã ou eles serão enviados de volta. Alugo um camião e vou ao Home Depot. Os armários não estavam lá e uma gerente de atendimento ao cliente feminina começa a gritar comigo. Eu saí e vou chamar o gerente distrital. O Lowe's nunca trataria um cliente desta maneira. Eu nunca mais voltaria a fazer compras lá. Eles perderam um cliente muito bom.

Eu adoro lidar com Tammy e sua equipe! Eles são incríveis e facilitam ao máximo a entrega e instalação de aparelhos. Tammy é rápida, trabalha duro e eficiente e sei que posso sempre contar com ela e com a equipa para lidar com as nossas necessidades. Obrigada! Eu não hesitaria em recomendar a Grand Appliance a qualquer pessoa que eu conheça.