O Royal Green é do melhor nível. Embora eu estivesse fora do estado na altura, o vendedor (Bert) era realmente conhecedor e útil para encontrar um novo modelo substituto para a nossa unidade de 15+ anos (também comprada à Royal Green). Ele não foi insistente e enviou um e-mail durante o fim-de-semana, o que ajudou muito, pois o antigo estava avariado. Ele forneceu uma série de substituições de fogões com orçamentos variados, juntamente com especificações, o que tornou a tomada de decisão mais eficiente. Ele encontrou um desconto na loja e certificou-se de que o modelo caberia. Royal Green fez a entrega com boa comunicação, o que ajudou a coordenação com o instalador, e então eles pegaram a unidade antiga sem custo extra. Ainda bem que continuam a fazer negócios de qualidade em geral durante todos estes anos.

Bob, o consultor da galeria, tem um conhecimento enciclopédico de todas as gravuras, cobrindo uma grande variedade de assuntos - desde o Império Romano ao Big Jim McLain, passando pelo corvo havaiano. Ele é muito atento e muito entusiasta. Foi a minha primeira vez lá dentro, cheguei tarde da noite. Passamos quase uma hora inteira falando sobre tudo o que eu olhava! Comprei um monte de impressões digitais e ele foi muito gentil em me dar um desconto. Ele realmente faz deste lugar um tesouro.