Uma experiência horrível na área telefónica. Não foi oferecida ajuda, tive que pedir. A garota que eu pedi inicialmente foi ótima, mas não trabalhou naquela área. Ela recrutou um cara (Zach) que agiu como se eu estivesse interrompendo seu tempo social. Rude quando eu fazia perguntas. Não ajudou quando eu perguntei a diferença entre a I8 e a I10 (monte de atualizações, câmera melhorada, etc). Meu namorado então ligou e me deu um monte de diferenças que Zach era incapaz ou não estava disposto a fornecer. Enquanto esperava que ele me embrulhasse, ele estava conversando com seus colegas de trabalho e se movendo a um ritmo de caracol comigo. Eu finalmente fiquei frustrado o suficiente para informá-lo que eu iria para Verizon (mesmo que eu acabasse pagando mais).

Esteja avisado: As afiliações são difíceis de cancelar. Inscrição em papel, cancelamento por e-mail. As empresas não respondem a pedidos de cancelamento. Espere falta de resposta ou ambigüidade em relação ao Ponto de Contato para problemas de faturamento. As cobranças com cartão de crédito se repetirão após o pedido de cancelamento. Comprei uma inscrição por alguns meses na Discount Gun Mart. Em abril de 2018, eu solicitei o cancelamento da assinatura pessoalmente em sua loja. The associate behind the counter nearest the front door gave me a business card and wrote [email protected]… and said to send a request to that email address. Em 2 de maio de 2018, eu enviei um e-mail para solicitar o cancelamento. O e-mail não foi devolvido e não consegui determinar se o pedido foi recebido ou reconhecido. Recebi uma taxa de cartão de crédito no valor de $44,00 em 11 de junho de 2018. Liguei para a loja e perguntei por que o meu cartão de crédito foi cobrado. O associado não pôde me ajudar no momento, e me deu o mesmo endereço de e-mail de antes.Neste momento, a cobrança está em disputa e levará 60 dias para ser resolvida. Entretanto, o desconto Gun Mart pode cobrar no meu cartão de crédito pelo menos mais 2 vezes, a menos que eu ordene ao emissor do meu cartão para iniciar o estorno para os pagamentos automáticos. Se a cobrança se mantém, eu vou fechar a conta do cartão de crédito. Este resultado afetará negativamente a minha classificação de crédito. Eu solicito um estorno de $44,00 para o meu cartão de crédito. Eu solicito que o Desconto Gun Mart pare os pagamentos automáticos no cartão de crédito. Eu também solicito que o negócio apague todas as informações de cobrança em arquivo. Todas estas 3 solicitações devem ser atendidas para que o resultado desejado seja satisfatório. Esta informação foi postada no Better Business Bureau of San Diego. Há 1 reclamação semelhante contra este negócio para o mesmo assunto.