Há meses que recebo chamadas de pessoas à procura do Zach, um técnico de aparelhos. Hoje, a senhora que me ligou explicou que recebeu o meu número da Sky Appliance e me deu o número deles. Então, eu liguei para a Sky Appliance para ver se eles estavam dando o número errado, ou se as pessoas estavam discando errado (esta opção parece improvável, pois eu recebo de 2 a 3 ligações por semana). Eu fui imediatamente recebido com hostilidade e gritos pelo homem que atendeu o telefone. Ele amaldiçoou, gritou e desligou-me o telefone antes de me enviar uma mensagem a dizer que estava a ser atacado. Se este é o dono do negócio, então vergonha para você por suas habilidades de comunicação HORRÍVEL, se este era um funcionário, então espero que ele seja liberado de suas funções para que ele não tenha mais a oportunidade de tratar as pessoas desta maneira enquanto representa este negócio.

A experiência foi mais uma vez profissional, amigável e impecável quando adquirimos um Zephyr com capota de ventilação e motor do ventilador. Seth era muito conhecedor do produto e tinha a papelada de vendas pronta em minutos. Ele até garantiu que eu sabia que o painel frontal da campânula de ventilação de madeira era removível para acessar a tubulação e as conexões elétricas, uma vez no lugar.