Skinner respondeu à minha revisão original, postada abaixo. Em um e-mail, um representante do Skinner perguntou se havia algo em que pudéssemos ajudá-lo. Eu liguei de volta e ainda estou esperando por uma resposta. Skinner coletou um prêmio de $675 de mim, o comprador, e $675 do vendedor. Eu comprei o item por $2700. Então, para o prêmio combinado de $1350 que Skinner coletou você pode esperar uma política de melhores práticas no atendimento ao cliente de responder a uma preocupação do cliente. Compare Leilões Heritage cobrando-me $8 por enviar uma compra de moeda de Dallas para Richmond. enquanto Skinners recomendou que o remetente me cobrasse $148. Skinner ignora um cliente uma vez que eles depositam o prêmio e presumem que a sua pegajosidade será esquecida. Talvez não. A Sra. Keane deve restaurar a integridade das acções de indiferença e indiferença do serviço ao cliente Skinners. Comprei dois lotes de moedas por 2.700 dólares. Skinner recomendou um expedidor interno que me cobrou $148 pelo envio de cerca de 8 onças de moedas para Richmond VA. Eu chamei Skinner para discutir o ajuste ou retificação desta cobrança ultrajante para o envio. Skinner e uma Sra. Keane não retornariam as ligações para seus escritórios. Tão triste ver esta empresa ficar tão foleira e gananciosa.

Na quinta-feira, 21 de maio de 2020, eu estava lutando para encontrar uma loja Sprint aberta que estava perto da minha localização, infelizmente eu subi de mãos vazias. Então, em vez disso, eu estava arriscando na esperança de que a Best Buy pudesse ajudar. Sem nenhum problema saí da loja muito feliz. O cavalheiro que me ajudou foi fabuloso e muito conhecedor! Já para não falar das ofertas da Best Buy que tornaram a experiência muito melhor! Enquanto nesta pandemia covida todos os associados foram muito profissionais; mais a loja estava em excelente forma! Eu recomendo altamente a localização de Danbury para qualquer uma de suas necessidades de acessórios! Muito obrigado pela ajuda e grande experiência, Qualquer ajuda de sprint/iPhone/upgrading que eu tenha no futuro, eu terei certeza de marcar um encontro com a Best Buy!