No geral, tivemos uma boa experiência na compra do nosso aparelho ao Jeff Lynch. Stan era o vendedor e foi ótimo em ajudar a escolher nossos aparelhos para garantir que tivéssemos as características que queríamos. Estávamos a remodelar a nossa cozinha por isso encomendámos com várias semanas de antecedência e recebemos uma chamada quando todos os nossos electrodomésticos estavam dentro. Telefonámos para marcar uma data de entrega específica, mas não chegaram como planeado, o que foi negativo. Gostamos dos nossos aparelhos até agora, mas muito cedo para qualquer tipo de revisão crítica dos mesmos. A entrega propriamente dita correu bem e tivemos uma boa comunicação da Britt por nos informar o tempo exacto de entrega. Britt e Nate foram muito cuidadosos ao trazer os electrodomésticos para nossa casa. Uma parte estava faltando em nosso alcance e Nate foi fundamental para conseguir um enviado para nossa casa dentro de alguns dias. Um ponto forte para nós foi que Jeff Lynch tem sua própria pessoa de serviço dedicada aos aparelhos LG. Com certeza eu compraria deles novamente.

Encomendei um computador para recolha na loja no dia anterior. Nessa noite, disseram-me que estava pronto para a recolha. Ao chegar à loja no dia seguinte, disseram-me que ainda não estava disponível e que para esperar até a hora de fechar a recolha, me disseram três vezes diferentes. Eles "enviaram" três pessoas diferentes para olhar para trás, mas voltaram com outros produtos para o chão da loja e não prestaram atenção ao nosso pedido. Na hora de fechar, eles disseram que ainda estava no caminhão e que não estaria disponível até o dia seguinte. Nós dirigimos 3 horas de va para conseguir este computador porque esta era a única loja que o tinha. Todos menos um dos funcionários e não quiseram ajudar em nada. À menina do atendimento ao cliente, obrigado por ir além de seus colegas de trabalho e gerentes para nos ajudar. Para a gerente que nos deu atitude e não deu nenhuma opção além de basicamente pedir desculpas pela sua sorte, tenho que voltar amanhã, espero sinceramente que suas habilidades de atendimento ao cliente melhorem, pois isso me fez nunca mais querer voltar a esta loja.a garota do atendimento ao cliente foi capaz de nos encontrar uma opção diferente de compra para que não voltássemos para casa de mãos vazias depois de esperar por 6 horas. Mais uma vez, muito agradecida pela sua paciência e vontade de ajudar.