artur silva: Muito bom lugar muito acolhedor

Joana Zeferino: Local amplo e agradável, com produtos de qualidade e a bons preços. De realçar o excelente atendimento, rápido, eficiente, com uma equipa que se coloca à disposição para esclarecer todas as dúvidas!

Posso nunca mais comprar outro aparelho de uma grande loja de caixas. Consegui entrar com os números exatos dos modelos dos 2 itens que eu estava procurando e sair com uma compra incrível. Ashton foi meu vendedor e ele foi incrivelmente útil com informações sobre os itens que eu queria, estabelecendo expectativas em torno do tempo de entrega e o que esperar. recebi meu forno de parede e fogão em cerca de 2 semanas. A equipe de instalação foi limpa, eficiente e pontual. AO vai ser o meu destino para todos os meus futuros aparelhos!

Eu liguei à procura de um elemento de forno substituto. A pessoa que eu peguei no telefone não me ajudou muito, nem disse qual era o seu nome. Nesta primeira chamada ele disse que o tinha sem sequer pedir um número de modelo. Eu perguntei se ele olharia antes de eu dirigir desnecessariamente. Resistentemente ele disse hed olhar então disse que o número do modelo que eu dei não era bom. Dando o benefício da dúvida, eu removi a etiqueta impressa para ter certeza de que eu estava correto. Eu fiz, então liguei de volta e ele disse novamente que estava errado e que não prestava. Fiz a minha própria pesquisa online por esse número de modelo, sim é um forno antigo, mas a minha pesquisa mostrou que ainda existem elementos de substituição universal disponíveis. Em resumo, se esse cara tivesse realmente habilidades de atendimento ao cliente, ele teria feito a mesma pesquisa e me disse se ele tinha um substituto em mãos ou poderia encomendar um. Não qualificado, impaciente e não disposto a ajudar verdadeiramente um potencial cliente em necessidade. Eu vou procurar um lugar melhor para fazer negócios. Eu sugiro que você faça o mesmo até que eles reeducem esse cara ou o substituam por um número de modelo apropriado.