Comprei uma armação de cama e uma mesinha de cabeceira a condizer em Julho e quando montei a armação da cama notei que faltavam peças. Juntei a mesa-de-cabeceira e reparei que os buracos não estavam alinhados correctamente (os buracos para os parafusos estavam muito afastados uns dos outros). Tentei ligar-lhes, tentei enviar-lhes um e-mail, uma mensagem nas redes sociais, e de todas as formas que pude pensar em contactá-los. Não obtive resposta ou qualquer ligação de retorno.

A pior experiência que tive com a melhor compra. Tenho sido um cliente fiel durante anos. Comprei muitos telefones e computadores aqui no passado sem reclamações. Fui trocar meu telefone para comprar um mais novo e fiquei esperando por um tempo antes de ser reconhecido. Depois de uma hora, o cara da mesa de suporte móvel veio procurar por qualquer telefone desbloqueado. Ele não parava de dizer que eles não tinham nenhum e continuava me orientando a pedir e esperar. A Sprint tinha um acordo para novos clientes comprarem o telefone e eu até ia trocar. Quando eu estava pronto, ele me disse que eu precisava marcar uma hora. Senti que o seu tom era descuidado com os clientes e que ele não queria trabalhar. Eu não deveria precisar de uma consulta depois de esperar pacientemente e fui enviada da minha última consulta para a loja deles da Avon. Ele foi mal-educado e arrogante. Nunca fez negócios na localização de North Olmsted. Acabei por levar o meu negócio para outro lado com um tratamento adequado.