Eu sempre gostei da Sears e dos seus produtos até que decidi comprar uma caixa de ferramentas Craftsman neste local aqui na minha cidade natal. Inscrevi-me no programa de leasing que eles oferecem e acabei por ter de pagar uma exrtra de $200 dólares do que me disseram que custaria originalmente. Quando falei com o funcionário que nos inscreveu neste programa porque senti que não me foi explicado muito bem. Ele disse que era minha culpa que eu era estúpido demais para ler o contrato antes de me inscrever nele. Quando pedia para falar com um gerente, ele não me punha em contacto e não me dava o seu nome. Tenha muito cuidado neste local. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Normalmente encontramos a maioria das coisas que precisamos. Eu não garantiria o melhor serviço ao cliente. Às vezes você está por conta própria, mas eles ajudam quando podem. Os mais experientes são as pessoas mais velhas que trabalham lá como quando você precisa de peças mais velhas para uma casa mais velha, eles sabem como ajudar você a encontrá-la. Isso é um elogio para eles!