Entrei neste banco para obter um extracto de saldo. A forma como o fiz no passado foi simplesmente caminhar até à recepção e obter um. Desta vez um pouco diferente. Alguém me cumprimentou na frente e pediu-me para verificar o meu saldo na máquina do multibanco??? (esta jovem deve estar brincando) Então eu repito novamente que preciso de uma declaração de saldo para dar a uma instituição. Então ela disse-me: "Você usa a banca online? Você pode pedir um online e dentro de 7 dias úteis ele vai chegar até você (você percebe porque eu estou aqui hoje?) Porque eu quero obter algo agora. Não dentro de 7 dias úteis! Então eu disse que preciso que alguém reconheça a carta de declaração. Então ela disse que vai custar $2,50 (costumava ser grátis) E eles têm poucas pessoas fazendo fila e eu só tenho que esperar lá dentro. O atendimento ao cliente falha.

Vivemos com um rendimento muito fixo desde que o meu marido teve de fazer um transplante de fígado e não pode trabalhar. Com a ajuda da nossa igreja, comprámos aqui uma máquina de lavar roupa há menos de 6 meses, ontem à noite a máquina de lavar roupa não funcionava, a menos que você levantasse e baixasse a tampa inúmeras vezes. Fui à loja para falar com eles sobre a máquina de lavar só para me dizerem que tinha de lhes trazer a máquina de lavar. Eles pediam ao técnico deles que a revisasse e me dissesse quanto custariam as reparações! Quando tentei explicar que não tinha que trazer a máquina de lavar de volta, pois não podia carregá-la e o meu marido não podia levantar nada acima de 5 libras, disseram-me que o técnico deles não trabalhava de graça e que não era problema deles eu não a podia trazer de volta! É óbvio que este negócio não se preocupa com a reputação deles na comunidade... é tudo sobre o dinheiro. NÃO COMPREM A ESTE TIPO!! ELE É UM VIGARISTA!! Ele vende bens sub-padrão e não fica atrás deles!