Susana Santos: Sou cliente desta empresa desde Janeiro deste ano,a pensar em servir bem o cliente...infelizmente nada tem resultado com esta empresa desde o não atendimento telefônico por parte do chef de vendas a responder aos pedidos feitos em fornecer cerveja pois existe sempre um "se não",não recomendo de forma alguma a mesma pois existe muita falta de profissionalismo.Lamento mas sinto na obrigação de partilhar a minha má experiência co m esta empresa

Simao Monteiro: Empresa de vinhos extraordinária!

Eu não daria estrelas, mas tinha de dar uma. Tentei devolver um champô para tapetes chamado "odor banido" que não funcionava de todo e que era usado por causa de uma chávena. Ambas as mulheres mais velhas no balcão tinham uma atitude que me acusava de encher o recipiente com água, por isso abanei-o e perguntei se bolhas de água como o recipiente fazia. Não tive resposta para isso. O nome da única senhora era Wendy e eu não consegui o nome dos supervisores mais velhos dela. O horrível atendimento ao cliente e eu não sou de fazer devoluções.

Pensei que estava a exagerar, mas depois de ler as críticas anteriores, acontece que não estou. Mandar o # fornecido na pickup do passeio não resultou. Tive de assinalar o associado que estava a ajudar outro cliente da pickup. Tentei explicar isso ao associado que não estava interessado no que eu tinha para dizer, e que funciona para todos os outros. Então acho que é isso. Tive de perguntar várias vezes sobre como resolver isto antes de ele me dar informações ao gerente. Eu ligo para esse número e estou ligado ao gerente de plantão que parece mais irritado do que eu. Esperei cerca de 15 minutos para que ele saísse e possivelmente me ajudasse a resolver meu problema. Enquanto me preparava para sair, reparei que o associado que recuperou os meus itens fingiu que não me viu, e não se preocupou em pedir ajuda...! Isso é significativo porque quando falei com o gerente de plantão, ele mencionou que falou com o sócio. Lá se vai a comodidade da recolha de lixo.