Eu me mudei de NY e comprei uma arma de fogo daqui e Patrick foi muito útil. Depois de receber o meu ccp, fui testar a minha nova arma e nesse dia o Patrick não estava lá, mas outro tipo estava. Então eu simplesmente perguntei a ele (já que sou novo nisso e este é o lugar para fazer tais perguntas), se um certo conjunto de munição que eu comprei funcionaria para a minha arma. Ele basicamente me fez sentir que eu não deveria estar fazendo tal pergunta e isso é a coisa mais idiota de se perguntar. Ele nem sequer respondeu, mas riu e disse-me para perguntar a um instrutor que estava lá com um cliente, porque era muito engraçado. Depois desse encontro e vendo o quanto eles não tomam a segurança como um fator importante, eu pego a viagem mais longa e vou para outro lugar.

Eu fiz um pedido online para a calçada. Eu estava viajando através de Madison e achei que poderia fazer um pedido fácil no meu caminho pela cidade. A minha encomenda foi enviada por engano para a loja errada a meia hora de distância. (Minha culpa). Eu tentei ligar para a loja para tentar cancelar o meu pedido. Não havia opção para falar com um associado. Tentei bater # algumas vezes e a linha tocou. Fiquei em espera durante 15 minutos antes de desligar. Enquanto esperava, tentei cancelar a encomenda online e pouco depois recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda tinha sido APRESENTADA. Liguei para o número da empresa e falei com uma mulher maravilhosa chamada Annie. Apesar dos seus esforços para corrigir a situação, ela disse que, porque a encomenda foi "levantada", a única coisa que eles podiam fazer era mandar-me pessoalmente a esta loja para apresentar uma reclamação. Estou viajando com uma van cheia de crianças e isto não é algo que eu possa fazer trabalhar por um tripé de 30 dólares. O serviço de atendimento ao cliente não tinha como contactar esta loja (o que é uma forma muito ineficiente de fazer as coisas). Disseram-me que o protocolo é tipicamente que um cliente tem de mostrar a sua identificação antes de receber a sua encomenda, mas por causa do Covid podem ter-se tornado laxistas quanto a isso. Então agora eu estou sem $30 por um tripé, a menos que eu saia do meu caminho para ir pessoalmente a esta loja para fazer uma reclamação. Cuidado com o comprador: NÃO FAÇA UM PEDIDO ONLINE NESTA LOJA!