Luis Mateus: Ótimo atendimento e excelente serviço!

Hiagomp Salles: nunca fui tão mal atendido em um estabelecimento, fiz uma reclamação no Instagram e ainda me responderam com muito grosseria, nas palavras deles a perda de dois clientes não era problema! Pior lugar!

Estamos aqui há algum tempo a fazer compras e o ambiente é óptimo. O mobiliário deles é lindo e o pessoal é maravilhoso. Sem vendedores agressivos. A Pamela é simpática e muito prestável. Nós adoramos comprar dela. Ela lembra-se de nós sempre que entramos. Vamos continuar a fazer negócios com a Pamela e este Ivan Smith.

Ladrões e mentirosos. 1200 dólares por um sofá barato que a moldura quebrou em 7 meses pagou pelo seguro que foi dito que cobriria qualquer coisa, mesmo uma queimadura de cigarro ou arranhão de gato. Recebi o pedido de indemnização e não obtive resposta uma vez que a queixa foi apresentada. É melhor vocês, ladrões, esperarem que eu não lascasse árvores em breve. Vou encher a sua sala de exposições com este sofá usando a minha picadora de madeira.

Embora eu goste da Northern Tool e tenha feito grandes compras aqui no passado, a NT precisa fazer um trabalho melhor com a divulgação de quando uma taxa de montagem será cobrada em uma compra. Entrou hoje em busca de um divisor de troncos. Eles tinham duas das unidades Powerhorse de 22 toneladas em estoque sentadas na loja, pré-montadas e prontas para serem usadas. Em nenhum lugar da etiqueta de preço ou informação é mencionada uma taxa de montagem. Então eu vou para o balcão para fazer a compra, e o cavalheiro então menciona que há uma taxa de montagem de $150 que será aplicada sobre o preço final. Eu mencionei ao homem que eles não deveriam anunciar um preço e uma unidade já pré-montada e depois cobrar $150 extra para levar aquela unidade já montada para casa. Disseram-me que eles poderiam obter uma unidade de caixa do centro de distribuição, mas que seriam alguns dias. Fiz a compra e levei o divisor para casa... mas novamente, NT você deve revelar claramente que, para comprar a unidade que está ali na loja, o cliente teria que pagar pela montagem já concluída. Também a taxa de montagem parece um pouco ultrajante para começar. Nada contra os empregados, pois eles foram úteis.