Luis Mateus: Ótimo atendimento e excelente serviço!

Hiagomp Salles: nunca fui tão mal atendido em um estabelecimento, fiz uma reclamação no Instagram e ainda me responderam com muito grosseria, nas palavras deles a perda de dois clientes não era problema! Pior lugar!

Infelizmente depois de ter sido gentilmente atendido, o caixa solicitou o número de Segurança Social para verificar o número do nosso cartão de crédito Brandsmart. Quando pedimos à gerente, desprezivelmente ela nos ignorou e foi embora sem oferecer nenhuma alternativa ou chance de falar com ela. NENHUMA vez antes havia exigido o número do seguro social apenas para verificar se possuíamos um cartão de crédito da Brandsmart. Políticas como essa devem ser comunicadas e ou gentilmente explicadas antes de serem tratadas tão rudemente como criminosas... Que pena! A perda deles!

Absolutamente horrível. Fui à loja à procura de uma mesa que tinha visto online. Não estava na loja mas disseram-me que eu podia encomendá-la e que a mandariam para a loja. Eu paguei pela mobília e disseram-me que chegaria em 3 semanas e que me chamariam para ir buscá-la. Passaram-se quatro semanas sem receber uma chamada e disseram-me que eu seria chamado de volta e que nunca mais o seria. Liguei novamente no dia seguinte para me dizerem que eles não podiam encomendar nenhum móvel neste momento e que seria possivelmente mais quatro semanas. Já se passaram OITAVAS semanas e cada vez que ligo para pedir um reembolso, as minhas chamadas nunca são atendidas. Por favor, poupe-se à dor de cabeça. Eu li as críticas e decidi dar uma chance de qualquer maneira... Por favor, não desperdice o seu dinheiro.