Cant fault Alan no G2, ele não só conhece suas coisas de contabilidade, mas ele realmente entende como funcionam os pequenos negócios e dá conselhos realistas. G2 são realmente pró-activos nos seus conselhos e são sempre fáceis de contactar para obter ajuda. Quem me dera que o casamento encontrasse o Alan quando estávamos a começar o nosso negócio, ter-nos-íamos poupado a tantos erros dispendiosos.

Necessidade de trabalhar na re-treinamento de um funcionário (aquele com uma tatuagem de estrela no lado direito do pescoço, entre outras tintas) no atendimento ao cliente. Ele foi muito rude, ameaçador, confrontador e pensou que estava no bairro ao invés de trabalhar na loja. A esperança é que as coisas sejam tomadas para corrigir este funcionário desrespeitoso, a fim de evitar situações com futuros clientes.

Um atendimento ao cliente absolutamente terrível! Eu encomendei um portátil online para recolha na loja. Assim que recebi o e-mail afirmando que estava pronto para a recolha, dirigi-me à loja para o ir buscar. Quando chego lá, não está pronto e ninguém sabe quando estará. Liguei para o número 1800 para o atendimento ao cliente e foi ainda pior. Eles disseram que estava pronto! O quê? Porque é que a loja diria que não estava? Neste momento já perdi mais de 2 horas e meia do meu tempo e o dinheiro foi retirado da minha conta por algo que ninguém parece saber onde ele está. Aconselharam-me a conduzir 30 minutos até à loja para verificar novamente no dia seguinte. O quê? Por que você não consegue falar com alguém ao telefone e falar com uma pessoa ao vivo para descobrir onde está minha mercadoria? E se amanhã não estiver pronta de novo? Vou cancelar o meu pedido e nunca mais vou às compras neste lugar!