Tive uma boa experiência com o vendedor. Tivemos de fazer algumas reparações há alguns meses. Reparações marcadas recentemente (as costuras das cadeiras estão a rebentar) e era suposto elas saírem hoje. Sentamos em casa o dia todo, perdemos o trabalho, e supostamente perdemos uma chamada do motorista. (Às 18:10h) Houve uma chamada e um correio de voz perdidos da feira de móveis, mas não de um motorista. Nós ligamos de volta e Beverly culpou os EUA por não atender nosso telefone como sendo a razão pela qual os reparos não estavam sendo feitos hoje. Além disso, da última vez que fizemos os reparos, ninguém ligou para nos avisar... felizmente estávamos em casa.

Eu entrei na loja hoje por volta das 11:00. Entrei tentando descobrir uma peça de garantia para um dos meus equipamentos eletrônicos que tinha falhado. A jovem no balcão de atendimento personalizado não só foi mal-educada, mas mais do que inútil tentando me ajudar. A loja está mais do que feliz em levar o seu dinheiro quando se trata de comprar algo período, mas quando se trata de tentar consertar algo por causa de uma garantia ou um problema com a entrega que eu tive no período passado eles não são úteis. eles não só perderam o meu negócio para a vida, mas se alguém perguntar eu vou dizer-lhes o que é uma experiência horrível de compras lá.