Grande experiência com a compra do meu novo Samsung de 43 polegadas. O vendedor ( Steve, penso eu) respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações entre as diferentes marcas e modelos. Quando desempacotei a televisão e estava a montá-la, descobri uma pequena fenda no meio do ecrã. Voltei no dia seguinte e eles me deram uma nova. Vou acrescentar que fui informado de que só tinha 24 horas para devolver o televisor. Não tinha conhecimento disto, mas mencionei-o apenas para informar os outros sobre a sua política. Em geral, uma grande experiência de compra.

Neste minuto, uma estrela. A minha mãe idosa comprou uma máquina de lavar louça aqui em Julho. A máquina de lavar louça nunca funcionou, tinha peças em falta e partidas. A pessoa do serviço GE saiu algumas vezes e continuou a encontrar problemas. O técnico de serviço finalmente ligou para o seu supervisor, que ligou para o gerente da loja para acertar as coisas, o gerente ligou para a minha mãe em meados / fins de agosto dizendo hed fazer as coisas direito, mas não fez nenhuma tentativa real. Finalmente a minha mãe envolveu outros, incluindo eu, hoje, o gerente não fez meia tentativa de ajudar, acabou mandando o gerente assistente para dentro. Vamos ver como a minha mãe gosta da decisão do acordo. Bem, para acrescentar aos comentários. Eu liguei para o número que a empresa deixou aqui para um gerente distrital, deixei uma mensagem, ninguém tocou na base com minha mãe ou comigo. O gerente assistente nunca fez a entrega / instalação de tarefas como ela disse que faria, por pessoa de entrega. No segundo encontro, o camião estava avariado. Finalmente, a máquina foi instalada. A garantia estendida que minha mãe comprou, foi para reiniciar na data de entrega / instalação (ontem), em vez disso, o gerente assistente está dizendo que ela está resetando para a data em que ela falhou em agendar a instalação. Também acho que se pelo gerente assistente, a máquina de lavar louça foi testada antes de entrar no show room, a máquina de lavar louça não teria quebrado e peças em falta, alguém é menos do que honesto, ou a empresa levou / peças danificadas.