José Cândido: Gabinete de arquitetura e engenharia

Amandio Neves: Design moderno e atual, casas de sonho.

Eu normalmente não postar maus cargos. No entanto, fui mal tratado. Eu estava tentando comprar um laptop, e esperei 15 minutos. Então perguntei ao homem do registo, e ele disse que não tinha a chave. Ele ligou para um vendedor no rádio. Mais 15 minutos se passaram. Enquanto eu esperava, tinha um total de 2 vendedores passando por mim. Eu falei com eles e eles olharam para mim e se foram embora. Depois voltei para a pessoa da caixa registadora e ele foi novamente para o rádio. Passaram 10 minutos, e um vendedor veio até a caixa. Eu estava agitando meus braços, e ele olhou para mim, e então riu e foi embora. Neste ponto eu disse à pessoa da caixa, não é você, mas esta loja de atendimento ao cliente é horrível. Eu nunca experimentei algo assim em um estabelecimento de varejo, e nunca vou esquecer. Acabei comprando o laptop no site dos vendedores, até paguei menos. Gerência ou Corporativo, se você não acredita em mim, por favor verifique o cctv. O evento foi no dia 17 de Novembro de 2020 por volta das 1400-1600. Soube que era sexta-feira preta. Mas não estava ocupado então, e o tráfego de pedestres era limitado devido às limitações da covid-19. Enquanto eu estava na loja, vi empregados sentados e conversando, e brincando em seus telefones. Mais uma vez compreendo a situação, mas ninguém merece ser ignorado desta maneira!

Atualização: apesar da confusão inicial, o proprietário saiu pessoalmente e fez a coisa certa. Não fiquei satisfeito no início, mas como homem de negócios aprecio o trabalho para fazer as coisas bem feitas com o cliente. Vou usá-los novamente. Paguei 90 dólares para um diagnóstico de serviço. O técnico descobriu 2 peças que precisavam ser substituídas. Após 2 semanas liguei para a loja para obter uma data esperada para as peças. Disseram-me que só a pessoa que conseguia encontrar o número de rastreamento era o técnico. No terceiro dia de ligação me disseram que a peça estava a caminho de Denver e que seria frete mesmo que a peça não tivesse sido encomendada há 2 semanas. Eu cancelei o meu pedido e hoje vou colocar as peças em encomenda online. O serviço ao cliente é muito pobre.