Recentemente estive lá com a minha filha para comprar um fã que apareceu no site 13 disponível neste local. Assim que cheguei à loja não conseguimos encontrar o fã. Procurámos e procurámos por toda a loja e fomos enviados para áreas diferentes, mas mesmo assim não conseguimos encontrá-los. Então perguntamos e o funcionário cujo nome era Nick e ele nos direcionou para onde eles provavelmente estavam. Depois de darmos algumas voltas pela loja, esbarramos novamente no Nick porque ele notou que ainda estávamos na loja à procura do ventilador. Ele puxou o item no computador verificando que havia 13 em algum lugar na loja e mencionou que um caminhão acabou de ser entregue e que poderia estar lá dentro. Nick saiu do seu caminho para ir procurar o ventilador. Ficamos tão felizes com o atendimento ao cliente que recebemos o fato de ele ter tirado um tempo para encontrar o ventilador para nós, apesar de eu ter me oferecido para voltar mais tarde naquela noite. Eu tenho vindo ao Home Depot desde que vivo aqui nos últimos 6 anos, sempre tive um ótimo atendimento ao cliente. Mas quando um funcionário realmente leva o tempo que o Nick levou para nós, faz com que você continue apoiando lojas como estas para comprar seus artigos domésticos. Obrigado Nick pela sua ajuda nesse dia!!!

Tive de ir a um detector de movimento diferente fora da luminária, pois não tinham as lâmpadas para a que eu comprei. Eu não sei como eles podem vender a luz do detector de movimento e não ter a lâmpada. Isso não faz sentido. No entanto, a senhora do departamento de iluminação foi uma boa ajuda. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. A caixa era muito doce e educada. Acredito que o nome dela era Barbara, mas não tenho a certeza. Consegui uma luminária que vai funcionar e novamente a senhora do departamento de iluminação levou um tempo para explicar as diferenças nas lâmpadas. Ela foi uma grande ajuda para explicar as diferenças das lâmpadas e eu fiquei muito feliz e apreciei o tempo que ela dedicou para me explicar tudo. Ela mostrou muita paciência e foi um prazer trabalhar com ela. Foi um tempo tão longo que eu tive uma experiência agradável com a Home Depot. Kudos para ambas as mulheres.