Dirceu Gonçalves: Atendimento impecável, melhor casa de jogos

Francisco Mendes: É permitido fumar, impossível de se aguentar...

A classificação baixa é para o serviço ao cliente e a simpatia do pessoal. Tecnicamente muito competente, mas com pouca capacidade de relacionamento com as pessoas e o que elas precisam. Se você souber as perguntas certas a fazer, receberá um bom conselho. Se você é um noob, tente Cabelas ou Scheels primeiro. Para uma gama de serviços mais completa, tente The Front Archery.

Chamado para verificar um pedido especial, foi dito que seriam 2 semanas, foram 3 sem nenhuma palavra. Foi a primeira vez que ouvi o telefone tocar durante mais de 6 minutos. Da segunda vez escutei por cerca de 5 minutos antes de alguém atender. Disse à CS por que eu estava ligando, ela respondeu com Você precisa esperar porque eu tenho clientes e me colocou em espera antes mesmo que eu pudesse responder. Normalmente não me importo de ser colocado em espera, mas o facto de as pessoas serem mal-educadas ao fazerem o seu trabalho chateia-me. Estou a escrever isto enquanto estou em espera. O tempo total em espera sozinho é mais de 17 minutos.