Cidalia Matos: Sao profissionais. . Ta tudo dito

Júnior Lemos: Sou cliente frequente....ótimo espaço e os profissionais são todos muito atenciosos e super qualificados....

O meu marido e eu tivemos sorte quando entramos no ABC Warehouse e conhecemos o Tom Ingalls, o gerente da loja. Ele era conhecedor, profissional, e muito paciente. Estávamos totalmente sobrecarregados porque não tínhamos comprado aparelhos novos há muitos anos. Ele gentilmente explicou os pontos positivos de cada electrodoméstico. Ficamos tão felizes com a ajuda do Tom que compramos nossa máquina de lavar, secadora e geladeira dele. Os homens das entregas também eram excelentes. Do início ao fim, o ABC e o Tom estavam todos e mais do que podíamos pedir.

Recentemente lancei uma máquina de lavar e secar LG de Cheryl. Ela foi incrível de se trabalhar e muito conhecedora, no entanto me foi dada uma data de entrega e eu tinha ligado para checar isso cerca de 3 dias antes e me disseram que sim, ela estará lá na sexta-feira, e nós ligaremos para vocês na quinta-feira com um prazo para a entrega. Eu liguei na quinta à noite porque não tinha ouvido nada e um senhor de outro departamento me disse que estava mostrando uma data de entrega uma semana fora. Entendo que as coisas acontecem e as datas mudam, mas estou extremamente frustrada depois de ligar hoje e falar com o help desk. Dou-lhe as minhas informações e digo-lhe que estou frustrado e que só precisava de saber a data certa para poder voltar a tirar tempo do trabalho para lá estar, assim que pedir para desligar. Fui muito simpático, por isso estou um pouco desconfortável com a forma como as coisas foram tratadas.