Jorge Fernandes: Equipa muito profissional e dedicada

Trigonometria3 Centro de Estudos: Desde 2000 a apoiar os estudantes e suas famílias no percurso escolar.

Custa-me dar duas estrelas ao ikea, mas fiquei muito decepcionado com o serviço na loja de Oak Creek, no Wisconsin. A fila para verificar era extremamente longa. Eles nos fizeram esperar num labirinto de mercadorias por cerca de 30 minutos. Quando finalmente conseguimos fazer o check-out, havia apenas 2 caixas checando as pessoas. Não fazia sentido porque outros funcionários andavam por aí e havia muito pessoal no chão, que poderia ter saltado para um registo (se tivessem sido treinados transversalmente) a loja é mal gerida e o atendimento ao cliente não é uma prioridade principal. Espero que eles se recomponham em breve ou posso ver a loja a ser fechada.

Eu sou um cliente muito chateado. Estou indo para este lugar desde agosto e o último pagamento que fiz foi em 10 de janeiro de 2020. Paguei o meu empréstimo como de costume e na segunda-feira, 13 de Janeiro, a minha conta é negativa. Isto é absolutamente horrível porque eles não têm nenhum serviço ao cliente que permaneça aberto mais de 630 e eu tenho zero dólares porque eles tiraram $602 da minha conta depois de terem sido pagos. Eu não tenho nenhum e-mail mostrando qualquer prova de pagamento. Agora eu tenho que esperar que eu possa sobreviver até que meu dinheiro seja devolvido, esta é a experiência mais horrível que eu já tive com qualquer empresa.