Daniel Rebelo: Tentamos trabalhar para a excelência. :)

_ Rita: Melhor centro de estudos do mundo

Eu comprei 3 aparelhos de cozinha/laundry da Grand agora. Cada vez, as pessoas que lá trabalhavam eram eficientes, prestativas e conhecedoras das características, disponibilidade e instalação do produto. Nunca foi tão difícil vender ou pressionar para comprar algo mais do que eu precisava. Embora a garantia estendida fosse oferecida, ela não foi empurrada. Também gostei que a taxa de instalação variasse, dependendo do aparelho, pois alguns são mais complexos de engatar do que outros.

Lauren no departamento de pintura foi extremamente útil. Liguei ontem à noite com uma pergunta sobre um cortador de relva. Incapaz de contactar alguém naquele departamento, a Lauren foi além do que a maioria dos funcionários faria para responder às minhas perguntas, para que eu pudesse localizar e comprar a peça correcta no Home Depot. Obrigado Lauren!!!!

Esta loja é uma piada. A gerência é, definitivamente, uma piada! Eles perdem encomendas, nunca respondem telefonemas e só se preocupam com uma coisa, vender. É isso mesmo. Nunca mais vou comprar outra peça de mobiliário desta loja. TUDO. Resumindo, compramos um beliche, eles o instalaram, o beliche desabou na minha filha de 6 anos à 1 da manhã. Ligamos para a loja no dia seguinte, não cobertos pela garantia, tivemos que comprar e encomendar uma peça nova, 6 semanas depois eles enviaram a peça errada, reordenaram a peça, ela nunca chegou. Nós ligamos e ligamos e nunca conseguimos que um gerente retorne nossas ligações. Quando finalmente a colocamos ao telefone ela age como se não fizesse a menor idéia de nada. Mas supostamente ela reordenou a parte de novo. Deixa-me adivinhar, vai demorar mais 6 semanas a chegar aqui, certo? Pagámos mais de 800 dólares por uma cama que não durou um ano e a loja não faz nada para acertar. Badcock deve mudar o seu nome para BAD MANAGEMENT AND FURNITURE STORE.