Luis Angel Borge Antolinez: Sitio. Desastroso para la descarga de chatarra no limpian el sitio ,riesgo de pinchar las ruedas

Miguel Marinho: Pouca simpatia, muito tempo de espera para carregar, sem pressão

Um serviço ao cliente muito rude. Liguei para o telefone para ter certeza de que a loja estava aberta depois de eu ter estado lá antes e não estava aberta, apesar de dizer aberto no google map. Quem quer que tenha atendido a chamada que pedi está aberto e a resposta foi você e eu escolhi isso significa que estou aberto... A pessoa foi tão mal-educada. Que horrível atendimento ao cliente... E esta nem é a primeira vez que eu experimentaria um péssimo serviço de atendimento ao cliente. Que vergonha!!! Você vive em um mundo civilizado e ainda se comporta como alguém no bush mschewww!!!

Quem me dera poder dar 0 estrelas aqui. Levei o meu portátil para o esquadrão de nerds da Best Buy para reparação. Deram-me uma citação inicial quando o deixei aqui. Enviei-o (e paguei 86 dólares para o fazer) de boa fé que a cotação final reflectiria a cotação inicial que me foi dada. Então, eu recebi um e-mail dizendo para ligar para receber a minha cotação final. Depois de estar ao telefone para uma HORA, finalmente recebi a citação e foi mais de $200 a mais do que a citação inicial. Eu não sabia o que fazer e o aprovei, mas fui imediatamente à Best Buy para anular a minha aprovação, pois percebi que não tinha dinheiro suficiente para pagar o reparo. Quando fui à loja, disseram-me que não havia problema, não consertamos o seu laptop e bem enviá-lo de volta, gratuitamente. Fui então buscar o meu portátil uns dias depois e tinha sido reparado, contra a minha vontade - e eles queriam que eu pagasse, por isso não tinham de comer o custo, apesar de a culpa ter sido deles. Eu tive que esperar mais uma hora na Best Buy (neste ponto, todo este processo levou aproximadamente 3 horas em três visitas à loja). O gerente fez-me sentir como se a culpa fosse minha e fez-me sentir menosprezada e questionou a minha honestidade. Eu paguei pela reparação, a um preço reduzido, mas o serviço foi terrível e senti que o gerente me tratou assim porque sou uma mulher jovem. Não voltarei a usar o Esquadrão Geek na Best Buy. Eu não recomendaria que mais ninguém usasse esta loja para reparações de portáteis. Serviço de atendimento ao cliente horrível.