duarte almeida: Bom atendimento, dão a melhor opinião para os arranjos. 5*. Voltarei sempre que precisar.

Paulo A: Simpatia no atendimento, profissionalismo no serviço. Recomendo vivamente.

A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.

Sei que as coisas estão difíceis neste momento, mas três dias e os meus doze itens em stock não podem ser reunidos para recolha? Nenhuma das coisas era grande ou pesada. Online sempre me disse que estaria pronto todos os dias. Eu ligava duas vezes ao dia para verificar o status e passava pelo menos 5 horas ao telefone tentando obter o status que levava trinta segundos. Eu só quero água quente para quando eu chegar em casa a partir de 12 horas no hospital, eu posso estar limpo. O grande desperdício de um fim de semana raro por causa de uma empresa que sempre tive em grande consideração. As minhas principais preocupações THD, são que eu nunca recebi confirmação de que o meu pedido passou. Apesar da minha conta bancária ter sido imediatamente debitada. O site disse-me diariamente que deveria estar pronto nesse dia, e quando liguei foi-me dito o mesmo. Embora a coisa do telefone seja irritante, é compreensível. Espero que estes problemas sejam resolvidos porque não quero fazer compras na loja azul do outro lado da cidade. Obrigado por tornar a encomenda cancellable para que eu pudesse ir buscá-la em outro lugar mais rápido!