Vítor Barrocas: Não tenho nada a dizer, nem de bom nem de mau.

Joao Silva: Bom serviço, pessoas competentes

Comprei recentemente uma TV grande, e peguei-a com a pick up touch-free no local da loja. O pacote era inicialmente demasiado grande para caber no carro. Depois de tentar encaixar a embalagem, o empregado deixou-a na estrada ao lado do carro e foi-se embora. Depois de abrir a embalagem para caber a TV no carro (a caixa tornou a embalagem demasiado grande, mas a TV cabia sozinha), o pessoal notificou-me que não podia levar a reciclagem e que eu próprio devia tentar reciclar atrás do Home Depot. Um gerente conseguiu eventualmente levar a caixa e ajudar-me a fechar a transacção.

Todos com quem precisamos conversar demoraram muito para reconhecer que estávamos lá. Um pouco mais de 10 minutos à porta, só para nos indicar para onde ir. Mas um empregado super prestativo que tinha acabado de sair viu que era super prestativo. Ele era o melhor. Depois entrou na fila com ninguém à nossa frente e a caixa não nos reconheceu, ou nós pensávamos que ela simplesmente não nos via. Pouco mais de 6 minutos depois, ela acenou-nos.