Carlos Rocha: Boas explicações , preços bons

Nazar Killer: Sou daqui do centro e é muito bom

Espectacular equipa de entregas! Tiveram de mudar 3 frigoríficos para nós, e nunca se queixaram uma única vez. Eles foram muito corteses e profissionais. Como outras pessoas já disseram, o departamento de atendimento ao cliente deles precisava de algum trabalho. Quando tentei mudar a nossa data de entrega, tive muita dificuldade para falar com alguém, desligaram-me duas vezes e fiquei em espera durante uma chamada durante 30 minutos, e depois nunca consegui falar com ninguém.Para além dos problemas telefónicos foi uma experiência bastante decente.

Encomendei uma porta que devia demorar 24 dias a chegar. A porta demorou 53 dias sem contacto do departamento a quem a encomenda foi feita. Fui verificar hoje e perguntei quando a porta entrou e me disseram que ela chegava hoje atrás. Quando fui vê-la, estava danificada. Perguntei o que podia ser feito, disseram-me que podia reordenar a porta ou ter um desconto, disseram-me que podia ter 100 dólares de desconto na porta. Perguntei então quanto tempo demoraria a ser instalado. A gerente Peggy Jo disse-me que levaria mais quatro semanas. Eu tinha perguntado se eles poderiam acelerar porque esperávamos um mês a mais quase a porta, então a Peggy Jo me disse que eu deveria ter preparado a instalação quando eu comprasse a porta. Disse-lhe que nunca me foi dada a opção de o fazer e que teria sido tarde, independentemente da Peggy Jo me ter dito que teria reservado um lugar para completar o trabalho e disse-lhe que se me tivessem dado conta teria feito isso. Quando eu disse a ela que conseguiria que meu próprio pessoal o instalasse e que aceitaria o desconto de 100 dólares pelos danos à porta, ela então me disse que eu poderia ter 75 dólares e não os 100 dólares que ela me disse originalmente e quando perguntei por que eram 75 dólares, ela então disse que os outros 25 dólares eram um desconto para a instalação quando originalmente me disseram que era 100 dólares de desconto para a porta. A moral desta revisão é nunca encomendar nada do Home Depot e rezar para que você nunca tenha que conhecer Peggy Jo O pior assim chamado gerente da história dos gerentesHome Depot management true Management deve repensar a quem eles dão essas posições.