Na verdade, esta loja transporta electrodomésticos muito sofisticados; comprei três deles devido à conveniência de localização para o nosso bairro. No entanto, o pessoal precisa de algum treinamento em relações públicas. Tive três experiências negativas com os seus vendedores e apenas uma boa experiência. Para a minha próxima compra de electrodomésticos, serei forçado a procurar noutro lugar, infelizmente.

Fui cobrado 10k por um relatório auditado que não valia 10 dólares e rejeitado pelas autoridades, FACT! Faltava-lhe a parte integrante de uma auditoria que é uma opinião. Tive a certeza de que tudo estava bem, mas mesmo assim fui criticado e, como resultado, foram incorridos mais custos. Por que se preocupar em usar esta firma!? Perda de tempo e dinheiro! Você pode me ligar se estiver interessado em fazer o bem. Você tem o meu número!

Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja!! Eu entendo, quando as organizações mudam de política, e eu posso ficar bem com isso. Mas como eu fui tratada pela mulher excessivamente grande no check out, e como ela me comunicou essa mudança foi completamente desnecessária, e não profissional. Ela era ranhosa e condescendente17 Ela me tratava como se já não houvesse razão para eu não saber que a empresa não aceitava cupons no telefone, no check-out, e como se eu estivesse tentando escapar com algo desonesto. Empregados como ela são a razão de eu parar de dar o meu negócio às empresas. Há muitas outras opções lá fora, com preços muito melhores e um atendimento ao cliente mais cortês.