Comprou-lhes um secador novinho em folha e foi entregue sem cabo eléctrico. Ligou e falou com um gerente e ele disse que nenhum aparelho é entregue com cabo de energia. Tenho 40 anos de idade, é a primeira vez que ouço isso. Então, depois de comprar três acordes e nenhum deles funcionando, liguei para ele no dia seguinte, dois dias após a compra. Ele então me diz que não há nada que possa fazer no primeiro dia depois que comprei a secadora e que preciso ligar para a General Electric e pedir para consertá-la sob a garantia. Não vá até essas pessoas, elas lhe venderão aparelhos defeituosos intencionalmente só para conseguir uma venda e depois o encaminharão de volta para o fabricante. Tive a máquina de secar roupa durante três semanas e a minha roupa está a empilhar nos dias em que não tenho tempo de ir ao tapete de roupa. Paguei 700 dólares pela máquina de secar roupa e a GE não pode sair durante mais uma semana. Fantástico. Oh sim, eles dizem-te que tens de verificar se há danos e que os electrodomésticos funcionam quando são entregues. Então, da próxima vez, vou pedir ao tipo das entregas para esperar enquanto corro para comprar um fio?? Eles acham-se tão espertos, tão mal-educados.

PITIFULOSO!! Se eu não pudesse dar NENHUMA ESTRELA que eu queria!! Esta empresa foi diagnosticada para reparar a minha máquina de lavar roupa, o técnico diagnosticou o problema e manipulou a minha máquina de lavar roupa para trabalhar ou devo dizer meio dólar de trabalho com uma pequena carga. Disseram-me que levaria um dia ou dois para que as peças chegassem. Resposta errada...demorou uma boa semana ou assim. Na visita 2, o técnico veio a minha casa depois da hora marcada só para dizer que ela estava lá para reparar a minha geladeira! IDIOTS!! Liguei para a Protex e queria alguém o mais rápido possível. Não...uma semana depois e o técnico ligou para dizer que estava a caminho da minha casa a uma hora não agendada. Eu disse-lhes que quando estivesse em casa quando fiz a marcação...não venhas mais cedo! O técnico diz que ele não vem mais tarde. Liguei para o Protex e discuti com a idiota que atendeu o telefone...acabei por desligar-lhe o telefone. Contactou a First American Home Buyers de volta para denunciar a Protex e arranjar uma pessoa de confiança para arranjar a minha máquina de lavar. NUNCA USE PROTEX! SÃO TERRÍVEIS! Desperdício de tempo e dinheiro. O que aconteceu com o serviço adequado, e ser responsável pelas suas acções.