Entrei ontem para comprar um comprimido para o meu filho. Primeiro o saudador falou e deu-nos as boas-vindas à loja que é SEMPRE uma mais-valia numa experiência de comprador. Caminhei em direcção à secção electrónica e o associado, Beren, ajudou-me a encontrar o ajuste certo. Ele foi muito prestável, educado e informativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito paciente comigo, enquanto eu andava para frente e para trás tentando decidir entre um laptop e um tablet. Ele libertou a minha experiência do stress. Obrigado!

Fiquei na fila durante 35 minutos, comprei um temporizador para a minha máquina de lavar, mas não funcionou. Levou-o de volta para a fila por 20 minutos, uma senhora muito rude atrás do balcão disse como você sabe que não funciona, eu posso dizer que não foi ligado, olhando para os terminais que eu disse que estava ligado, então ela diz bem que você não pode devolvê-lo. Depois de ficar na fila todo este tempo duas vezes, não me importei de fazer negócios com uma empresa tão mal equipada. Ela foi lá atrás e falou com a senhora com quem falei ao telefone e ela disse que só vamos trocar isso, não podemos vender isso agora. Realmente não queria mais um papel de uma empresa tão mal-educada, mas tinha que aceitar o papel. Funcionou quando cheguei em casa, eu estava certo que a parte deles era defeituosa. Quem tem uma política de retorno tão pobre neste mundo? As lojas de peças em linha vão matar este negócio.