A experiência global de atendimento ao cliente é excelente, eu entrei e saí com um pedido de crédito que coloquei para a minha máquina de lavar e secar roupa e eles entregaram no dia seguinte. Embora eu saiba que eles dizem que a entrega é no mesmo dia mas, eu tinha parado quando estava prestes a fechar e estava bem com a Appliance and Mattress Center a entregar a minha máquina de lavar e secar roupa no dia seguinte. Eu acreditava que a Appliance and Mattress Center não me iria decepcionar e eles não me ajudaram muito porque o meu crédito não é tão bom e eu realmente aprecio que eles me ajudem e que se certifiquem que eu não saia da Appliance and Mattress Center sem a minha máquina de lavar e secar roupa e eu adoro isso e é melhor que ir à lavandaria todos os fins-de-semana com os meus 3 filhos é uma luta...Obrigado Appliance and Mattress Center...

Gostava de apresentar uma queixa sobre o seu Beaverton, loja OR em Cedar Hills Blvd. Hoje à noite (30 de novembro de 2018 pouco antes das 20h) Meu marido levou nosso filho de 3 anos para usar o banheiro masculino e quando meu filho foi pegar toalhas de papel do distribuidor de toalhas de papel, o distribuidor inteiro caiu da parede e bateu na cabeça do meu filho! O meu marido saiu para falar com o gerente sobre o que tinha acontecido e tudo o que ele recebeu foi um pedido de desculpas e que havia uma ordem de trabalho para que fosse arranjado. A sério?! Isso é tudo o que tem para nos dizer?! Nem sequer nos pergunta se o nosso filho está bem. O meu marido disse que se estava avariado, ou devia ter sido removido ou pelo menos colado com um sinal a dizer para não usar ou avariado. Meu marido ficou compreensivelmente chateado e o gerente ou empregado com quem ele estava falando disse para ele se acalmar. Lamento, mas o nosso filho ficou apenas ferido pelo seu porta toalhas de papel de aço inoxidável partido. Acho que ele tem o direito de estar um pouco chateado, especialmente quando sabia que estava partido. Parece que todos vocês precisam de ter uma conversa com o vosso gerente lá e como as pessoas são tratadas. Também em garantir que os clientes não se magoem ao tentarem usar as suas instalações.