Filipe Barbosa: Distribuidor Daikin Solutions!

helder Resende: De topo. Equipa fabulosa!!!

Mau atendimento ao cliente. Todos reclamando e brigando com os clientes sobre a necessidade de trabalhar com um vírus e dizendo aos clientes para não comprarem nada por causa disso. Não, é muito ruim aqui. Eu despedia toda a gente e começava de novo. E nem sequer lhes telefonava agora mesmo para verificar uma encomenda e eles diziam porque é que tu estavas a comprar alguma coisa com isto a acontecer?

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar aqui há 3 semanas. Deixou de funcionar e não consigo que ninguém me ajude com o problema. Para esclarecer, quero dizer que eu não consigo colocar ninguém ao telefone, eles não atendem o telefone. Estou grávida de 9 meses e não posso entrar fisicamente na loja neste momento, então parece que é impossível para mim sequer tentar corrigir a situação.Actualização: o meu marido ligou para a empresa e eles colocaram um bilhete de escalada. Recebemos uma ligação da loja muito rapidamente e eles se desculparam muito. Aparentemente, havia telefones em baixo e eles não estavam a receber chamadas. Eles disseram que viriam no sábado com um substituto. Vou mudar para 3 estrelas por enquanto e vou atualizar novamente se tudo correr bem. Além do esforço extra necessário para realmente falar com alguém, estou feliz com a forma como eles estão lidando com a situação neste momento.