Nuno Oliveira: Quem conhecer o José Carlos de certeza que nao querem nada com esta empresa

João Pereira Freelancer: Uma empresa seria e com muito profissionalismo.

Como empreiteiro elétrico, tenho muitos aparelhos de cozinha. Por isso, quando chegou a hora de comprar alguns para mim, fiz muitas pesquisas em grandes lojas Box e pequenas empresas de eletrodomésticos, encontrando praticamente os mesmos produtos e preços. Depois decidi olhar para RC Willies, e estou contente por o ter feito. Achei o vendedor (Lamont), muito útil e conhecedor de todas as diferentes marcas. Ele me ajudou a fazer, o que acredito ser, uma decisão muito bem informada a cerca de 3/4 do preço de qualquer outro lugar. Recomendo vivamente esta loja a qualquer pessoa que procure qualquer decoração de casa.

O pessoal vai ajudá-lo a encontrar o que você precisa e antes de se perder tentando encontrar o seu item eu sempre pergunto ao saudador onde está um item e eu imediatamente sou direcionado exatamente para onde eu preciso ir. Reduz significativamente o meu tempo de busca e depois tenho mais tempo para andar por aí e verificar a nova tecnologia.

Comprei um microondas no dia 26/07/20 com entrega e levei o meu velho na loja Winter Garden Fl. Foi montado quatro semanas no dia 25/08/20 devido ao horário da esquadra de nerds, o que parecia uma loucura. Nos dias seguintes, percebi que o vendedor marcou o horário para a manhã, quando pedi especificamente para a tarde, por causa do meu horário de trabalho. Liguei para remarcar e agora tive que esperar mais 2 semanas (6 agora) para que a nova entrega fosse agora 11/09/20. Na sexta-feira 11/09/20 depois de tirar meio dia de trabalho para a entrega, recebi uma chamada às 10:44 da manhã do esquadrão de geeks a dizer-me que a loja não tinha o meu microondas e que não podia entregar e que a Best Buy telefonaria para remarcar. Não estou nada contente (a equipa de geeks foi super simpática, a culpa não foi dele). Às 16:30 eu começo a receber mensagens de texto e e-mails dizendo que eu preciso remarcar a entrega. Então a Best Buy faz asneira e eu preciso ligar através do sistema telefônico para remarcar o erro deles? Um humano não pode telefonar e pedir desculpas pelo erro da empresa? Esperei 6 semanas e eles não conseguiram que o microondas ficasse pronto para a entrega? Agora vou ter de esperar mais porque provavelmente estão de novo com semanas reservadas. Pobre serviço ao cliente durante esta compra e agora sou obrigado a saltar e ligar-lhes quando deviam estar a ligar-me a fazer isto bem.