Georgina Rodrigues: Pela sua envolvência na natureza

Antonio Baia: Bons profissionais. Recomendo.

Apanhar o Curbside é uma piada completa! Instore pickup online é ainda pior!!! Fiz três visitas beasuse eu continuava recebendo mensagens que meu pedido estava pronto, e Home Depot não conseguia encontrá-lo. A terceira vez foi um encanto, mas essa viagem levou 30 minutos para chegar ao Home Depot, pouco mais de uma hora para encontrar o meu pedido, e depois mais 30 minutos para o carregar. Inacreditável....nunca mais! Eu só terei entregas ou pedidos online enviados para minha casa, em vez de coleta instantânea.

Este serviço ao cliente das lojas é muito pobre e começa com a gerente da loja, Kathy Thomas. Uma vez que uma venda é fechada, eles são incapazes de gerenciar as expectativas dos clientes e fornecer suporte. Kathy é pobre na montagem e no cumprimento de compromissos, possivelmente apenas muito incompetente e, portanto, lidera uma equipe de loja altamente ineficaz. Eu tive que escalar meus problemas relacionados com atrasos na entrega e instalação com o gerente regional para obter uma resposta e resolução. Eu recomendaria isso como uma opção para qualquer pessoa que já tenha comprado aqui e esteja lutando para superar o pobre suporte ao cliente oferecido no nível da loja.