Procurar Sara, a vendedora da Dacia. Excelente pessoa.

Foi a 1a vez, não correu muito bem. Nao anotaram corretamente que queria a troca de um refletor partido (e não ligaram para esclarecer), para além da revisão, o que obrigou a ter que voltar outro dia para este serviço de meia hora. No 1o dia, da revisão, entregaram o carro por lavar. Ofereceram este serviço só no 2o dia, depois de trocarem o refletor.

Muita oferta a quem procura carro e com preços muito competitivos. Só peca pelo tempo excessivo para as revisões, principalmente da marca Renault.

Muita confusão para encontrar, estacionar.

Preços das reparações exorbitantes!

Bem recebido atento o cliente. Obrigado

Bem, confesso que esperava melhor, pois meu primeiro episódio foi com uma vibração no carro ao arrancar em primeira velocidade, o carro tremia. Infelizmente questionei o tecnico no levantamento do carro na primeira revisão ao qual ele foi experimentar e disse-me para continuar para ver se piorava e falar na proxima revisao. Certo é, que na revisão seguinte eu falei do assunto e foi um mecanico comigo testar o carro ao qual me disse que era problema na embraiagem e pouco ou nada havia a fazer. Enviei um e-mail ao apoio ao cliente e até hoje nem uma resposta. Segunda situação, foi marcar para meter 2 pneus, dei preferencia por marca, não me deram orçamento, e quando fui levantar o carro apresentaram-me uma conta acima dos 500 euros, ao qual eu questionei se tinham metido os 4 pneus. Fora das instalações teria metido os 4 pneus por esse valor que eu paguei no ato da entrega do carro. Quando me ligaram para comentar minha satisfação do serviço, dei a minha opinião, ao qual disseram que iam reportar a situação e até hoje mais uma vez, nada. Enfim.

Necessita de melhorar o atendimento ao público e dar orçamentos em concreto e válidos, pois obtive 2 valores diferentes para uma revisão simples, no qual para saber após a marcação tive de me deslocar pois não sabia quanto seria e ficaram de me contactar por 2 vezes em dias diferentes e nada foi feito. Espero poder voltar em breve, optei pela renault boavista, e mais barato.

As pessoas que nos atendem são 5 estrelas

Completamente nefasto el servicio. Íbamos de viaje y nos falló aire acondicionado. Llegamos hasta alli, le explicamos la situación , con niños y una persona mayor y que estariamos 2 dias para cargar aire acondicionado porque viajaríamos al sur , y , por supuesto, haría calor. Nos hicieron el favor de darnos cita al día siguiente. Hasta ahí perfecto. Nuestra sorpresa fue que al viajar y ya antes de llegar aos Carvalhos empezó a salir humo por haberse acabado el gas. Seguimos camino con temperaturas de 37 grados por Castilla la Mancha y tuvimos que volver a cargar aire en España, ahi sí lo hicieron. Menuda pandilla de inútiles en Salvador Caetano, no cargaron aire, abrieron para verificar que no habia gas. Si pensaban que no volveríamos a Gaia porque éramos españoles y turistas, se equivocan. Pouca sorte para eles, tenho casa em Gaia e nao faltará ocasião que vá lá armar bronca. Um conselho pensem muito antes de levar o carro nessas mãos.

Quanto aos mecânicos ou responsável 5 estrelas. Em relação a menina que está no atendimento pouco atenciosa sem entresse no problema dos outros...

Só não dou cinco pois tinha que ser excelência e não é

Excelente Comercial ( Joaquim Castanheira )

Substituição da bateria num Renault. Tiveram de pedir a bateria. Não veio no dia previsto. Foram simpáticos e recomendaram a bateria com melhor relação/preço. Rececionista diligente e simpática

Depois de muito tempo de espera pois só havia um comercial a atender ao sábado, o mesmo foi super arrogante. Continuarei cliente da Renault Retail Group.

É possível encontrar uma grande variedade de marcas de automóveis para compra. Quer novos quer usados. Os acessos são bons.

Comprei uma viatura neste stand e fui recebido muito bem. Serviço de venda espetacular, não falhou nada. Quanto a parte de oficina/pos venda deixou muito a desejar. Não vai ser sítio para fazer as minhas manutenções.

Quero agradecer à vendedora Joana Assunção o profissionalismo, simpatia, e o carinho que demonstrou!!! Obrigada pela ajuda e acompanhamento que nos deu aquando da compra da nossa viatura...

Parabéns pela simpatia, profissionalismo, dedicação que a vendedora Joana Assunção demonstrou... Dirigimo-nos à "Renault" para comprar uma viatura de que gostávamos e a vendedora foi bastante profissional... Ajudou-nos em tudo o que precisávamos e como já é de esperar compramos a viatura... Parabéns e muito, muito obrigada!!! 5*

Profissionais altamente qualificados. Atendimento excelente. Recomendo ao máximo

Recomendo a todos a Caetano Formula. Todo o atendimento quer nas vendas quer na oficina de excelência!

Concessão com profissionais de excelência!

Excelentes profissionais!!! Transparência acima de tudo Recomendo

Grande variedade de viaturas, apoiados por uma equipa de excelência, simpatia, prontidão , disponibilidade !! TOP

Profissionais de excelência, atendimento super personalizado, recomendo!!

Muito bom funcionamento e serviço de qualidade

Atendimento 5 estrelas, nas vendas Renault! Muitos parabéns! Obrigado pela simpatia demonstrada em todo o processo de compra caríssima Joana Assunção. Boas Vendas!

Qualidade em todos os serviços prestados. Pessoal muito trabalhador e simpático.

Profissionalismo e dedicação! Recomendo

Responsabilidade, confiança, transparência e comprometimento! Construímos relações sólidas que garantem negócios de sucesso.

Excelentes Profissionais Vendas e oficina!

Serviço de excelência, profissionalismo e de confiança.

Concessionário Renault de referência em Gaia

Vendedor interessado no cliente. As estruturas são óptimas.

Sempre mandei meu carro para esta oficina, sem qualquer problema, mas neste momento estou muito dececionado pois já é a terceira vez que peço para me darem um orçamento de uma revisão para o meu carro, dizem sempre que depois me ligam a dizer e até agora nada, se tiver de me dirigir à Oficina será para deixar reclamação. Uma pessoa paga (e paga mais que bem) e ainda tem de ter este trabalho e preocupação de passar toda a hora a ligar mudem porque os clientes merecem.

Onde comprei meu Dacia Sandero ! Muito bem atendido

São pouco pontuais na hora de abertura.

Atendimento razoável e demorado.

Excelente local. Grande variedade de carros e marcas

O serviço de venda até podem ter simpatia e profissionalismo. Afinal trata-se de vender! Já o serviço pós venda deixa muito a desejar. No inicio de Fevereiro fiz a 2* revisão. Mudar óleo,filtro, e pastilhas. Paguei 330€. Pedi para reteficar o ar dos pneus e colocar uma tampinha que me faltava num pneu. Nem uma coisa nem outra! Já para não falar das colunas do carro. Ao fim de 3 meses de compra do carro fazem imenso ruido. Fracas, de muito má qualidade. Já fui a esta oficina 3 vezes por causa das colunas. A ultima resposta que tive foi " você compra umas melhores e coloca não se preocupe que não perde a garantia." E é assim que se resolve as coisas. Ainda tenho outro episodio mas vou deixar para o fecho. Em breve parece que vou voltar a escrever. Voto uma estrela porque não há menos...

Simpatia e profissionalismo

Simples Pedido para alinhar direção Pedido para actualizar GPS Pedido para verificar luz que pela 3 vez se liga (motor) Pedido para substituir tapete do condutor pois estava roto Pedido para verificar ficha da porta do condutor que EDTA fora do lugar ou partida E nada feito! No final 265€ Pela 1" revisão Dacia Dandero GPL Na Mazda em Santa Maria da Feira Por um Mx 5 1" revisão 95€ Ligeira diferença Ob

Bom atendimento. Bom serviço prestado na venda.

Empresa de excelência. Lindos e atuais veículos. Atendimento personalizado por profissionais Com uma fantástica formação, conhecimento, simpatia e elevada educação. Muito satisfeita. Obrigada

Coloque vendedor na Dacia com vontade de vender para avaliar um carro tenho que fazer marcação. Eu tenho pena do Salvador Caetano se visse como estão tratando o império que ele levou uma vida para construir. Se não tem vontade não saia de casa é assim que eu levo a vida. Tudo certo na Renault Retail.