Colocou um pedido antes do tempo para o mulch, dessa forma não seria uma imposição para a loja. Da primeira vez que recebemos o e-mail, ele estava pronto e foi enviado, foi retirado e eles até carregaram a palete na parte de trás do nosso caminhão. Dizem que esperámos cerca de 10 minutos. Esta foi uma grande experiência. Rápido para esta noite e eu sigo o mesmo processo e chego lá cerca de 30 minutos depois de termos o e-mail pronto, eu espero do lado de fora do portão como eu deveria fazer. Passam 10 minutos e recebo o 3º grau de uma mulher chamada Catherine no Garden Center que não esclareceu a mulch que eu queria, que eles não tinham pessoal para isso, e apenas teve uma atitude muito ruim. Gosto muito deste Home Depot, mas espero não voltar a ter uma interacção com esta funcionária, uma vez que ela certamente não tem capacidades de atendimento ao cliente. O outro cavalheiro que a carregou foi fantástico!

Eu queria um aquecedor que estivesse à venda e era o último dia da venda. Eu tinha conversado ao vivo no dia anterior e me disseram que o aquecedor estava em estoque e confirmei o dia em que fui antes de decolar para os 40 min. de carro. Resumindo, tive a sorte de uma funcionária ter uma que estava voltando naquele dia porque não tinham aquele aquecedor em estoque. Dois cavalheiros que estavam estocando foram muito prestativos e procuraram em todos os lugares e estavam ligando tentando encontrar o aquecedor para mim. As duas garotas da frente eram super doces. Foi uma grande experiência para todos os clientes que raramente se tem mais.